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如何增加跟顾客的互动

作者: yw 时间:2018-01-02 10:00 来源:阿娜隶官网
摘要:【阿娜隶官网】随着大街小巷里 美容院加盟 遍地开花,美容院与美容院之间的竞争也是越来越激烈,美容院想要在激烈的竞争中脱颖而出,就不得不想出各种方法来吸引顾客,增加顾客和美容院之间的粘性,

  随着大街小巷里美容院加盟遍地开花,美容院与美容院之间的竞争也是越来越激烈,美容院想要在激烈的竞争中脱颖而出,就不得不想出各种方法来吸引顾客,增加顾客和美容院之间的粘性,开发更多的顾客,留住更多的顾客,所以现在美容院与美容院之间的竞争,就是留住顾客之间的竞争,美容院想要留住顾客,就要增加跟顾客的互动,吸引更多的顾客,然后留住更多的顾客。
  

 
  美容院跟顾客之间的互动,可以是间接的,也可以是直接的,这里分别给大家介绍一下,间接的互动其实可以说是美容院的宣传和推广方式,比如美容院发出去的宣传单页,美容院做的海报等等,这些东西能够顾客留下印象的东西都是跟顾客产生互动的范畴,除了这些,美容院跟其他的商家做联合推广,在网路上做团购等等活动都属于跟顾客互动的一部分,因为增加了美容院跟顾客之间的联系。每一次的互动,都是一次顾客的转化过程,所以美容院既然要做互动,就要让每一次互动做出效果,在宣传的时候要做好文字和图片的包装,让每一次的宣传都有效果。
  
  美容院跟顾客的直接互动大多在老顾客之间进行,也就是说顾客已经在美容院消费过了的,美容院的经营过程是一个细水长流的过程,绝对不能够有只赚一次的心态,要用心的跟美容院周围的社区打好关系,跟顾客也要打好关系,中国人都是讲究人情的,熟人更好做生意,熟悉了之后只要没什么大的问题,维持关系是一个顺理成章的事情。
 
  
 
  所以美容院也要多做一些活动,活动可以是一些讲座啊,或者是一些新产品的体验会,或者就是节假日的活动会,总之就是把大家一起聚集起来,让美容院成为顾客日常生活的一部分,参与进顾客的日常生活之中,毕竟在现在的商业活动中,消费行为已经成为了人们生活的一个组成部分,行动力也是经营的一部分了。

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