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美容院怎样吸引更多顾客?

作者: wxh 时间:2018-04-13 13:56 来源:阿娜隶官网
摘要:【阿娜隶官网】对于经营者来说最终的目的就是拥有顾客,可以说顾客就是他们的衣食父母, 美容院加盟 所以对于创业者来说拥有丰富的客源才能让美容店内的生意络绎不绝,同时也会因为客源使经营的美容

  对于经营者来说最终的目的就是拥有顾客,可以说顾客就是他们的衣食父母,美容院加盟所以对于创业者来说拥有丰富的客源才能让美容店内的生意络绎不绝,同时也会因为客源使经营的美容店在美容行业更加向前迈步,最终占据行业市场取得领先地位。

美容院加盟
  
  美容院的经营其实就是两步:一是要有足够的顾客进店,二是如何将进店的顾客留下来。
  
  现在这个社会消费者的需求越来越高,同时女性也越来越注重美丽,从而也使得市场上的美容院如雨后春笋般层出不穷,然而面对这一强烈的竞争市场,美容院的经营如何才能更好更长远?其实抓住几个要素,就能达到经营者所预期的结果。
  
  如果说,私人会所的“专业技术”和“优质服务”是盈利的根本,那么,私人会所的“店面形象”“店内形象”和“人员素质”则是招徕客人进门的保证。也就是说,私人会所经营气氛的好坏,会对客人来私人会所消费产生很大的影响。私人会所经营气氛的构成主要包括可以下三方面:

美容院加盟
  
  1、店内形象
  
  店内形象包括接待台、信息处、收银处、美容室、经理室、洗手间、调配间、楼梯等区域规划灯光,尤其是局部灯光,地面,墙壁,入门处、家具、设备、产品、洗手间;另外包括店内色彩,播放音乐等。私人会所的布局必须给客人一种现代感,必须让客人感觉到独创的个性和表现性;店内装饰风格和色彩也必须要适合周围客人的消费层次。私人会所要为客人提供亲切周到的技术服务,以可靠的技术,友善的态度,专业化的建议吸引客人。
  
  2、人员素质
  
  人员素质包括服务人员的着装、礼仪、表情、化妆、个人卫生、技术、美容知识、接待技巧、沟通技巧、销售技巧等,私人会所要想生意兴隆,必须使客人愿意来做美容。私人会所为客人提供的技术与服务都是依靠工作人员来完成的。因此应将各个工作场所设计合理完善,让各个部门的工作人员都有能充分发挥个人特长,使客人得到最满意的服务。
  
  3、店面形象
  
  店面形象包括招牌、色彩、装潢、风格、卫生环境、台阶阶数、交通便利性、橱窗、海报等、美容行业与一般的服务是有区别的,私人会所的装修应营造温馨,整洁,舒适,具有现代感的氛围。
  
  开办美容院的最终目的是为了赚更多的钱,无论抓消费者、美容服务,还是抓组织工作,其最终目的都是落实到抓利润这个问题上。赚钱是无止境的,世界上只有赚更多钱的方法,没有赚最多钱的方法;只有赚更多钱的可能,没有 赚最多钱的可能。虽然我们最终的目标是赚更多钱。但以前三个方面为基础,许多人没有认识到这一点,存大许多错误的做法。
  
  例如某些美容院经营者把服务价格定得太高,把美容师的工资压得太低,这样做,看起来在每个消费者身上赚的利润比较高,但美容院全 年的利润却往往最低。还有某些美容院受厂家引导,采用一些经营方式,导致花了力气而利润很少,如目前在北方许多地方,都流行一种美容 服务方式,即买产品免费做美容。这个方式是由某些厂家,为了扩大自己产品销量而专门设计的一种营销模式。这个模式对一个初开美容院的 经营者来说,让她拥有很多顾客上门接受她的服务,但是美容院所赚利润很低,美容院老板和美容师每天疲于奔命,实际上是为厂家打工。可见,赚钱有方式问题和技巧问题。
  
  在经营管理中如何处理好各方面的利益关系,平衡各方面利益,是每个美容院经营者经营美容院成败的关键所在。在实际经营中,我们不 能以赚钱作为第一目标,因为这会导致顾客对你的不信任,而是要提高美容院产品和服务的价值和回报。
  
  因为美容院不是一个人在做,而是许多人在做。你必须了解这个市场,这个行业,不要别人进入了资本主义时代,你还是原始部落时代。特别是在目前竞争越来越激烈的条件下,一定要对市场竞争情况了如指掌并有恰当的措施面对市场竞争。否则,你一定会被市场淘汰。

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