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美容院老板:如何让顾客免费帮你拓客

作者: wxh 时间:2017-09-13 10:19 来源:阿娜隶官网
摘要:【阿娜隶官网】金杯银杯不如顾客的口碑,美容行业和大多数行业一样,都是靠顾客的口碑来积攒声誉,很多时候,顾客的口碑反而比那些花大价钱的广告效果还要好,所以美容院要学会利用顾客的口碑为你...

  金杯银杯不如顾客的口碑,美容行业和大多数行业一样,都是靠顾客的口碑来积攒声誉,很多时候,顾客的口碑反而比那些花大价钱的广告效果还要好,所以美容院要学会利用顾客的口碑为你做出最大化宣传,下面,美容院加盟小编就给大家分享一下美容院如何让顾客帮你免费拓客,欢迎大家参考。

美容院加盟
  
  大多数美容院员工都不会利用这一点,不会请她的顾客为她推荐顾客,其一是因为美容师自己都不认可自己,不敢让自己的老顾客去帮自己拓客,其二,是美容师不认可自己的职业,觉得美容行业从某种程度上就已经贬低自己,也不愿意向自己的朋友推荐,觉得效果不好而且还贵,不可能去坑自己的朋友,排除一些美容院老板利用假冒产品来骗人以外,大多数美容院还是比较正规经营的,但是很多美容行业的从业人员依然没有这个习惯,利用自己的朋友往来实现口碑销售。
  
  当然了,如果你开的是一个治疗性美容院,比如微整,也会有客人不愿意透漏,会隐藏自己治疗的事情,所以不愿意对外透漏,这也是为什么治疗性小店面做不大的原因之一,这种美容院只能通过广告营销来告诉大家我们美容院的存在,其实,这两种情形都反映了美容院和美容顾客在这个行业成长中经历的尴尬。一种是需要,需要被满足的渴望构成了如今这个巨大市场;一种是行业的低素质带来的负面效应,让人们不能把这种经历变成令人自傲的炫耀资本。
  
  美容院需要跟随市场,不断改变,首先要改变的就是我们每一个从业人员自己的心态,就是为自己的职业感受到自豪,并愿意和朋友顾客分享这种感觉,这些都需要建立在诚信经营的基础上,否则,我们的产品自己都不愿意用,又如何能推荐给朋友呢?
  
  美容院需要充分利用好服务的质量,通过沟通让顾客为我们推荐新朋友,每个人看到好的东西都希望与自己的朋友分享,充分调动这种欲望,使朋友之间的推荐成为价值最高的销售方式,特别重要的是,当推荐成功时,我们应对客户表示感谢。至少应该表示一下,比如产品打折、优惠等,以表示我们的感谢之情。当然,真正的感谢和敷衍是两回事。
  
  我们应当有目标、有组织地使我们的客户向她的朋友介绍我们美容院。因此有必要使我们的忠实客户对我们产生兴趣,使客户满意和愉快,不断获得惊喜和快乐,这样她才会自愿长久地为我们宣传,我们就已经通过服务和有意识的客户推介建立了自己优秀的网络。

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