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美容院要如何留住管理人才?

作者: wxh 时间:2018-01-11 09:45 来源:阿娜隶官网
摘要:【阿娜隶官网】管理人员的缺乏,使美容业的发展遇到了前所未有的困难, 美容院加盟 本来可以趁行业成长期赚取更多利润,却由于人力不足而鞭长莫及。管理人才的缺乏限制了我们的扩展速度,影响了我们

  管理人员的缺乏,使美容业的发展遇到了前所未有的困难,美容院加盟本来可以趁行业成长期赚取更多利润,却由于人力不足而鞭长莫及。管理人才的缺乏限制了我们的扩展速度,影响了我们的服务水准,到了开始考虑人才储备和人才培养的时候了。否则,我们会发现空有雄心壮志,没有将军的队伍是打不赢市场战的。小美容院在抗风险和成长方面的局限性决定了他对人员素质的要求不高,而大的美容机构、美容企业只有自己创建优良的企业文化,管理机制,留人的同时也培养人。

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  此时要克服的心理定势是:培养了人一走了之怎么办?怕培养人走掉,本身对企业的留人机制和文化建设就没底,也无从谈起对人才的吸引。从培训也是投资来看,是在人上投资,通过好的服务为企业带来收益和客户增值快呢?还是不停招人、因用人不当而影响服务质量耗费大呢?要想招到人才,就要知道自己需要什么样的人才,刘备有三顾茅庐请诸葛亮出山共创大业的礼贤下士之举,当然是我们经营者要学习的。
  
  一、美容人才的选择以及培养
  
  经营管理者必须根据美容院的实际情况,进行人才的选择以及培养。在以美容师的技法作为考量标准的同时,还应该注重对那些热爱美容行业但又没有从业经验的新人才的培育。因为任何一个发展的行业都需要不断注入新鲜血液的,尤其是在人才紧缺的美容业。与其在人才市场上寻觅合适岗位人选,不如针对企业的发展需要,培养自己的“专属”人才。
  
  二、为美容师提供合理合法的薪酬福利制度
  
  薪酬关系着一个人最基本的生存发展,在对企业没有任何了解的情况下,最先吸引人们关注的就是:福利待遇。特别是在美容行业,人才的需求量远远高于供应量,美容师在求职过程中,具有较多的选择权,企业该如何突出的优势吸引人才呢?
  
  1、 由于美容院的入职门槛较低,从业人员的综合素质参差不齐,经营管理者应主动为美容师的利益提供保障。在试用期过后,签订劳动合同并及时为其购买社保。合同就像一颗定心丸,既让美容师感觉踏实,也为企业留住了人才。
  
  2、 制定详细的薪酬制度。很多美容院员工的收入都不是单一的,通常会包括底薪、销售产品提成、办卡提成等等。美容院应该让员工清晰的知道,每一部分的操作是怎样的,只要有所付出,必然有所收获。

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  三、企业要发展,管理是关键。
  
  作坊式的管理早已与经济全球化、知识经济化的大环境不相适应。切实激发员工的工作动力,提高企业的竞争实力和形象,积极聘请高学历人才的加入,必定使这些美容机构在管理、营销等方面都上一个较大的台阶。
  
  开张前就要物色好美容师。这一点是极其重要的。建立合理优质的企业人才系统是未来经营完善的先决条件。对全体从业人员进行体检,合格后签订试用期合同。对从业人员的培训业是不可缺漏的环节。最好应进行不少于15天的培训,内容根据美容师的级别不同而有所区别,而礼仪沟通等服务要进行综合素质培训。让大家能够明确自己的工作职责和权限范围,以便更好地投入工作。
  
  美容师要严格遵守作息制度和美容院的管理制度。做好这点,需要美容院建立良好的内部监督制度,定期(按季度或年度)对表现好的员工进行表扬并可适当进行奖励。这样就可以促进大家积极遵守的良性循环。
  
  四、对美容师的日常管理规范化。
  
  奖惩制度分明,把你的要求和考核设计在奖惩制度上,并细化。这样员工的积极性就会高了。毕竟人是不会跟钱做对的。比如,领用产品、顾客跟踪、工作评分、晋升标准等,都要有相应的章程。平时对美容师要多加关心,在工作和生活中尽可能帮助她们解决一些困难,让她们对美容院有一种认同感和归属感。要用爱心对待每一个人,要用感恩的心,回报的情,与人为善,关心下属胜过关心自己。学会宽容,容忍别人的错误自己才能进步,才能发展,才能留下更优秀的人。

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