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如何打造美容院加盟店员工的凝聚力

作者: cyj 时间:2018-06-26 10:36 来源:阿娜隶官网
摘要:【美容院加盟】员工凝聚力的打造首先就是需要美容院加盟店内部的合作,而合作常包括劳资合作和老板与员工的合作,后者则更为重要。

  员工凝聚力的打造首先就是需要美容院加盟店内部的合作,而合作常包括劳资合作和老板与员工的合作,后者则更为重要,好的美容院没有等级关系,老板与员工间平等相待,关系融洽,更容易形成美容院内部全员管理的高度合作。

         
  
  1.关心员工。在美容院尊重个人隐私权和员工各种需求十分重要。对员工的关心、信任将是人才“精髓” 的“保温瓶”。一个成功的经营者应该了解员工的需求,包括经济、自我肯定、能力认同三个方面,其中又以经济方面最直接影响到工作的状况。如能满足员工这些需求,员工在无后顾之忧的情况下,必能全力以赴。
  
  2.控制住关键问题。美容院管理的手段较多,关键在能够促使每一个员工重视某项服务的质量问题,使客户的投诉和客户的不满意控制在最低水平。如果这种制度一旦成为员工的观念,便能成为美容院的管理水平不断提高的动力。

         
  
  3.加强上下的一体感。一体感,是一种对美容院的归属感,指员工与老板联成一个整体。它的作用是使所有人共同来实现目标。当员工与老板的命运维系在一起时,这种力量将是巨大的。经营者若以工作为重心,只求工作效率提高,对于员工的感受无意间便忽略了,易造成员工情绪低落。虽然工作效率短期内得以提高,但可能会造成员工反弹。相反,若只重员工,亲切地和员工聊天、企图营造和谐的气氛,却由于缺少适度的压力,使员工的工作意愿因此低落。
  
  4.加强与员工的沟通。沟通,是人际间交流的手段,和谐沟通,能导致老板与员工之间的密切关系。应鼓励老板在工作之余和员工一起参加社交活动,保证相互交往。用这种方式来沟通人际之间的关系。尽可能采纳员工的合理提议与意见。员工正是基于对公司的忠心与关心,才会提出意见,尽管有些意见表面上是为个人考虑,经营者应善加对待。若员工的意见被上司采纳,他对这项工作必然会有更浓厚的兴趣与参与感,无形中对公司的向心力也会提高,在计划执行时更会尽力配合。

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